坚守最后一班岗 温情护航春运收官——沪杭24班组圆满完成2026年春运保障任务

2026年春运落下帷幕,在春运收官的最后一天,高铁乘务班组依旧坚守岗位、标准不降、服务不减,以严谨细致的工作态…

2026年春运落下帷幕,在春运收官的最后一天,高铁乘务班组依旧坚守岗位、标准不降、服务不减,以严谨细致的工作态度,站好春运最后一班岗,圆满完成全年春运旅客运输保障任务。

春运期间,面对客流大、任务重、时间长的考验,全体乘务员始终坚守在列车一线,严格落实作业标准,认真做好旅客乘降组织、行李架整理、安全宣传提示、车厢卫生保洁及重点旅客服务等工作。主动帮扶老人、小孩、孕妇及行动不便旅客,耐心解答旅客疑问,及时处理旅途突发情况,用真诚、细心、暖心的服务,守护万千旅客平安出行、顺利团圆。

春运最后一趟值乘中,大家依旧精神饱满、流程规范,从发车前准备到途中服务,再到终到收尾,每一个环节都一丝不苟,用实际行动诠释着铁路人的责任与担当。大家舍小家、为大家,放弃休息与团聚,在飞驰的列车上默默坚守,用坚守温暖归途,用服务传递温情。

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随着春运圆满收官,乘务班组将总结经验、巩固成果,持续提升服务质量与应急处置能力。未来,将继续以饱满的热情、严谨的作风、优质的服务,守护每一段旅途,为旅客安全、舒适、温馨出行保驾护航。(通讯员:陈田)

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